Somos seres humanos. Al estar frente a un(a) superior, nuestras emociones se expresan de diferentes modos.
Como jefes o gerentes, tenemos la obligación de gestionarlas y canalizar una correcta comunicación 👥
Imposible referirnos al "feedback de desempeño" sin hablar del impacto emocional que provoca.
Las emociones dificultan la escucha activa. No es fácil escuchar cuando sentimos críticas.
A las personas no nos gusta la confrontación, ¿será por eso que en la cultura boliviana dar una retroalimentación en el trabajo no es parte común dentro de las empresas?
Luis Trino Lopera
Comments